Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder AGB umfassen sämtliche Verkaufsbedingungen über die Dienstleistungen oder Produkte eines Unternehmens. Unternehmen, die ihre Services oder Produkte Online anbieten, brauchen rechtssichere AGB um etwa Online Shops zu betreiben.

AGB auf Ihrer Website

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen sowohl vom Kunden als auch vom Unternehmen akzeptiert werden. Insbesondere im E-Commerce ist es wichtig, dass den AGB explizit zugestimmt wird, wenn ein Geschäft abgeschlossen wird. Nicht selten wird dies mittels einer Zustimmung in Form einer Check-Box gelöst, bevor der Zahlungsvorgang in Gang gesetzt wird.

Die AGB korrekt und rechtssicher zu formulieren ist eine Angelegenheit, die Sie unbedingt Experten überlassen sollten. Denn im Streitfall werden Ihnen nur solche AGB Sicherheit bieten, die einwandfrei und eindeutig formuliert wurden.

Setzen Sie daher auf Juristen wie jene aus unserem Team. Die Rechtsexperten von Online-Datenschutz.ch sind auf das Verfassen von rechtssicheren AGB für Online-Shops, aber auch von KMU spezialisiert. Jetzt unverbindlich anfragen!

Die wichtigsten Bereiche der AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zumeist ein relativ ausführlicher Text, der im Grunde alle wesentlichen rechtlichen Belange rund um das Geschäft abdecken. Um Ihnen ein Überblick zu geben, finden Sie hier die wichtigsten Bereiche, die in den AGB abgedeckt werden.

  • Zu einem wichtigen Bereich der AGB zählen etwa die Bereiche Gewährleistung. Dies umfasst Garantiebestimmungen über die Waren oder Dienstleistungen, die Sie anbieten und konkret verkauft haben.

  • Im Bereich über Bestellungen sind Rechnungs- und Zahlungsbedingungen enthalten, aber etwa auch Angaben zur Mehrwertsteuer.

  • Ein weiterer Bereich fasst alle Bestimmungen rund um die Lieferung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zusammen, wie etwa Bestimmungen zu einzelnen Versandgebieten und Lieferfristen.

  • Der Bereich Datenschutz kann heute mitunter auch in den AGB untergebracht werden. Häufig werden jedoch auch eigene Datenschutzbestimmungen in einem eigenen Dokument bereitgestellt.

  • Bereich Haftung. Was passiert, wenn die Ware bei der Lieferung beschädigt wird? Wie geht man mit mangelhaften Dienstleistungen um, was geschieht bei Nichtlieferung durch höhere Gewalt? All das wird hier beantwortet.

  • Im Bereich Retouren werden Regelungen zum Umtausch- und zur Rücknahme abgedeckt.

  • Schliesslich wird in den AGB auch das anwendbare Recht und der Gerichtsstand definiert. Dabei wird etwas klargestellt, wo im Streitfall ein Gericht zuständig ist, (es wird sich hierbei meist um schweizerisches Recht handeln).

Sämtliche dieser Aspekte Allgemeiner Geschäftsbedingungen sind für Nicht-Juristen nahezu unmöglich zu beherrschen. Es empfiehlt sich daher unbedingt, Experten mit der Erstellung von AGB zu beauftragen. Online-Datenschutz.ch erstellt Ihre AGB auf basis jahrelanger Erfahrung mit Bestimmungen, Erklärungen und Richtlinien. Speziell im Bereich Online und E-Commerce haben wir eine Expertise aufgebaut, von der jedes Unternehmen profitieren kann.

Kontaktieren Sie uns jetzt mit Ihrer Anfrage. Wir freuen uns, darauf, auch für Ihr Unternehmen massgeschneiderte Lösungen anzubieten, die Ihnen langfristige und zuverlässige Rechtssicherheit bieten.

AGB für KMU

Die Nutzung Allgemeiner Geschäftsbedingungen sollte für jedes Unternehmen eine Selbstverständlichkeit sein. Nicht selten ist es vor allem kleinen und Mittleren Unternehmen jedoch nicht möglich, die hohen Kosten für Anwälte und Experten aufzubringen. Rechtssichere geschäftliche Unterlagen brauchen jedoch nicht unbedingt teuer zu sein. Online-Datenschutz.ch hat ein Angebot speziell für KMU, welches auch für Sie interessant sein könnte. Fragen Sie jetzt unverbindlich an.

Auch Online sollte man jedoch keinesfalls auf AGB verzichten. Zwar sind Unternehmen, die etwa keinen Online-Shop betreiben, nicht unbedingt dazu verpflichtet, Ihre AGB online anzubieten. Wer jedoch AGB zugänglich macht, der zeigt Transparenz und weckt Vertrauen.

AGB für Online-Shops

Wenn Sie E-Commerce betreiben, und etwa Produkte oder Dienstleistungen direkt über das Internet anbieten, so müssen Sie Ihre AGB auch online verfügbar machen. Es hat sich allgemein durchgesetzt, dass den AGB noch vor dem Zahlungsprozess zugestimmt werden muss. Eine solche Lösung können Sie jetzt sehr einfach von Online-Datenschutz.ch erstellen lassen. Unsere AGB für E-Commerce sind rechtssicher, und wir erstellen diese auf Basis einer Analyse Ihres Business, sodass Sie absolut sicher sein können, dass wir sämtliche relevanten Bereiche Ihres Business abdecken.

Kontaktieren Sie uns daher per E-Mail oder Anruf. Das Team von Online-Datenschutz.ch steht gerne für Ihre Anliegen zur Verfügung.

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Online-Datenschutz.ch ist ein Schweizer Service, welcher sich expliziert darauf spezialisiert hat, für Schweizer Unternehmen rechtssichere Richtlinien, Bedingungen und andere juristisch relevante Texte zu erstellen.